Responsable de traitement

HUROGOSA, BCE 0787.224.383, Rue Denis-Georges Bayar 46 boîte 31, 5000 Namur, Belgique. Contact : contact@overbooke.com.

Données collectées

• Formulaires de ces pages : prénom, numéro de téléphone, adresse email, métier, commune et rayon d'intervention, réponses au questionnaire (ancienneté, type de clientèle, état du carnet de commandes, budget envisagé), créneau de rendez-vous choisi.
• Données techniques : données de navigation collectées via cookies et traceurs (voir ci-dessous).

Finalités et bases légales

• Vous recontacter, vérifier la disponibilité de votre zone et organiser le rendez-vous demandé : mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b RGPD).
• Gestion de la relation commerciale et suivi des demandes : intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD).
• Mesure de l'efficacité publicitaire via des traceurs : consentement (art. 6.1.a RGPD).

Destinataires

Les données sont destinées à HUROGOSA et à ses outils de gestion interne (notifications, prise de rendez-vous, visioconférence, emailing). Elles peuvent transiter par nos sous-traitants techniques : hébergeur (Vercel Inc.), messagerie et outils de notification. Aucune donnée n'est vendue ni louée à des tiers.

Publicité et pixel Meta

Ces pages utilisent le pixel Meta (Facebook/Instagram) afin de mesurer l'efficacité de nos publicités et de constituer des audiences publicitaires. Meta Platforms Ireland Ltd agit alors comme responsable conjoint pour la collecte et la transmission de ces données, conformément à sa politique de données. Vous pouvez paramétrer vos préférences publicitaires dans votre compte Meta, ou refuser les traceurs.

Durées de conservation

• Prospects (formulaires) : 3 ans après le dernier contact.
• Clients : durée de la relation contractuelle, puis durées légales comptables et fiscales.
• Traceurs publicitaires : 13 mois maximum.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour l'exercer : contact@overbooke.com.

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données belge (autoriteprotectiondonnees.be) ou, en France, auprès de la CNIL (cnil.fr).

Cookies

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